FLOW Drukarnia / płatności i zamówienia
Formy płatności – jak opłacić zamówienie w drukarni online?
Zamówienia w FLOW Drukarnia realizujemy po opłaceniu oraz po zaakceptowaniu poprawnych plików do druku. To ważne, bo sam wybór produktu w sklepie nie uruchamia jeszcze produkcji. Do rozpoczęcia realizacji potrzebna jest kompletna specyfikacja, poprawny plik i płatność.
Płatność można wykonać dostępną metodą online albo przelewem na podstawie faktury proforma. Nie realizujemy wysyłek za pobraniem. Dzięki temu produkcja, fakturowanie i wysyłka są uporządkowane, a zamówienie trafia do kolejki dopiero wtedy, gdy można je realnie wykonać.
Najszybsza forma opłacenia zamówienia w sklepie. Pozwala szybciej przekazać zlecenie dalej.
Dobra opcja dla firm, które potrzebują dokumentu do płatności przed realizacją.
Nie wysyłamy paczek za pobraniem. Produkcja odbywa się po opłaceniu zamówienia.
Faktura sprzedaży wystawiana jest po zakończeniu realizacji zamówienia.
Jakie formy płatności są dostępne?
Dostępne formy płatności zależą od sposobu składania zamówienia. Przy zamówieniach online można skorzystać z metod płatności dostępnych w sklepie. Przy indywidualnych wycenach najczęściej wystawiana jest faktura proforma do opłacenia przelewem.
Płatność online
Najwygodniejsza forma przy zamówieniach składanych bezpośrednio w sklepie. Po poprawnej płatności i akceptacji plików zamówienie może trafić do realizacji.
Faktura proforma
Proforma jest dokumentem do opłacenia zamówienia przed produkcją. Sprawdza się przy zamówieniach firmowych, wycenach indywidualnych i ustaleniach mailowych.
Przelew bankowy
Przy płatności przelewem realizacja może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności albo zgodnie z indywidualnym ustaleniem po przesłaniu potwierdzenia.
Brak płatności za pobraniem
Nie wysyłamy zamówień za pobraniem. Druk jest produkowany indywidualnie, dlatego zlecenia realizujemy po opłaceniu.
Kiedy zamówienie trafia do realizacji?
Zamówienie trafia do produkcji dopiero wtedy, gdy jest kompletne. Oznacza to, że płatność została wykonana, pliki są poprawne technicznie, a specyfikacja zlecenia jest jasna. Jeśli brakuje płatności albo pliki wymagają poprawy, termin realizacji może się przesunąć.
- zostało opłacone,
- plik został przesłany,
- plik jest poprawny technicznie,
- projekt został zaakceptowany do druku,
- wybrano właściwy produkt, materiał i nakład.
- nie ma płatności,
- przelew nie został jeszcze zaksięgowany,
- plik ma błędy techniczne,
- brakuje akceptacji projektu,
- zmieniana jest specyfikacja zamówienia.
Najprostsza zasada
Jeśli zamówienie jest pilne, najważniejsze są dwie rzeczy: szybka płatność i poprawny plik produkcyjny. Bez tego nie da się bezpiecznie uruchomić druku.
Faktura proforma i faktura końcowa
W zamówieniach firmowych często pojawiają się dwa dokumenty: faktura proforma oraz faktura końcowa. Proforma służy do opłacenia zlecenia przed realizacją. Faktura końcowa jest dokumentem sprzedaży wystawianym po zakończeniu zamówienia.
Faktura proforma
służy do opłacenia zamówienia, wystawiana przed realizacją, często stosowana przy wycenach indywidualnych, nie jest fakturą końcową sprzedaży, po płatności zamówienie może trafić dalej.Faktura końcowa
wystawiana po zakończeniu zlecenia, zawiera dane podane przy zamówieniu, dotyczy faktycznie zrealizowanej sprzedaży, wysyłana zgodnie z obsługą zamówienia, warto od razu podać poprawne dane firmy.Dlaczego nie wysyłamy za pobraniem?
Druk nie jest produktem magazynowym, który można po prostu odłożyć na półkę. Większość zamówień jest wykonywana indywidualnie: pod konkretny projekt, format, nakład, materiał, dane firmy i wykończenie. Dlatego zamówienia realizujemy po opłaceniu.
Wizytówki, etykiety, ulotki, banery i katalogi są drukowane pod konkretny plik klienta. Po produkcji nie da się ich sprzedać komuś innemu.
Druk wymaga materiału, pracy, czasu maszynowego, kontroli i pakowania. Dlatego zlecenie musi być opłacone przed realizacją.
Jasna płatność przed produkcją porządkuje realizację i ogranicza ryzyko blokowania zlecenia na późniejszym etapie.
Płatność przelewem – co warto wiedzieć?
Przy płatności przelewem warto pamiętać, że księgowanie nie zawsze jest natychmiastowe. Jeśli zamówienie jest pilne, najlepiej skorzystać z szybszej metody płatności albo przesłać potwierdzenie przelewu, jeśli było to ustalone z obsługą.
- numer rachunku z proformy,
- kwotę do zapłaty,
- numer proformy lub zamówienia w tytule,
- dane firmy,
- czy płatność została wykonana na czas.
- nie odkładaj płatności na koniec dnia,
- upewnij się, że pliki są poprawne,
- podaj wymagany termin realizacji,
- wyślij potwierdzenie, jeśli było ustalone,
- sprawdź, czy zamówienie nie wymaga dodatkowej akceptacji.
Dane do faktury
Dane do faktury najlepiej podać od razu przy zamówieniu. Jeśli zamówienie ma być wystawione na firmę, upewnij się, że NIP, nazwa, adres i dane kontaktowe są poprawne. Poprawianie danych po realizacji może wydłużyć obsługę dokumentów.
Najbezpieczniej od razu podać poprawne dane do proformy i faktury końcowej. To ogranicza błędy w dokumentach i przyspiesza obsługę zamówienia.
Co może wstrzymać płatność albo realizację?
Najczęściej problemy wynikają z braków formalnych albo technicznych. Płatność może być wykonana, ale jeśli plik ma błędy, zlecenie i tak nie powinno trafić do druku bez wyjaśnienia. Działa to też w drugą stronę: poprawny plik bez płatności nie uruchamia produkcji.
Po stronie płatności
brak opłacenia proformy, przelew bez numeru zamówienia, inna kwota niż na proformie, płatność wykonana na błędne dane, brak potwierdzenia przy pilnym terminie.Po stronie zamówienia
brak pliku do druku, plik wymaga poprawy, brakuje akceptacji projektu, zmieniany jest format, nakład lub materiał, brakuje danych do wysyłki lub faktury.Jak przyspieszyć realizację zamówienia?
Przy pilnych zleceniach liczy się prosty proces. Najlepiej od razu wybrać produkt, przesłać poprawny plik, opłacić zamówienie i podać realny termin, na który gotowy druk jest potrzebny.
Nieopłacone zlecenie nie powinno wchodzić do produkcji, więc płatność jest jednym z najważniejszych etapów.
Spady, marginesy, CMYK, osadzone fonty i właściwy format ograniczają ryzyko zatrzymania pliku przed drukiem.
Zmiana papieru, nakładu, formatu albo wykończenia po wycenie może wymagać nowej kalkulacji i nowej proformy.
Jeśli termin jest krytyczny, napisz to od razu. Sprawdzimy, czy produkcja i wysyłka są realne.
Płatności przy zamówieniach indywidualnych
Przy produktach niestandardowych, nietypowych formatach, indywidualnych kalkulacjach albo większych zleceniach płatność najczęściej odbywa się na podstawie faktury proforma. Po zaakceptowaniu wyceny wystawiana jest proforma, a po jej opłaceniu zamówienie może zostać przekazane dalej.
Wycena indywidualna
Dotyczy nietypowych formatów, większych nakładów, specjalnych materiałów, niestandardowych wykończeń i zleceń poza prostą konfiguracją sklepu.
Wyślij zapytanieFaktura proforma
Po akceptacji wyceny wystawiamy proformę do opłacenia. To najczęstszy dokument przy zamówieniach ustalanych mailowo.
Zapytaj o proformęRealizacja po płatności
Po opłaceniu oraz zaakceptowaniu plików zamówienie może trafić do produkcji zgodnie z ustalonym terminem.
Zobacz produktyFAQ – formy płatności
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Zamówienie można opłacić dostępną metodą płatności online albo przelewem na podstawie faktury proforma.
Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?
Nie. Zamówienia realizujemy po opłaceniu. Nie wysyłamy paczek za pobraniem.
Kiedy zamówienie trafia do produkcji?
Po opłaceniu oraz po zaakceptowaniu poprawnych plików do druku. Jeśli pliki wymagają poprawy, termin może się przesunąć.
Czy mogę dostać fakturę proforma?
Tak. Proforma jest standardowym dokumentem do opłacenia zamówienia przed realizacją, szczególnie przy wycenach indywidualnych i zamówieniach firmowych.
Kiedy wystawiacie fakturę końcową?
Faktura końcowa wystawiana jest po zakończeniu realizacji zamówienia, zgodnie z danymi podanymi przy zamówieniu.
Czy mogę zapłacić po realizacji?
Standardowo nowe zamówienia realizujemy po przedpłacie. Inne warunki wymagają indywidualnego ustalenia.
Czy brak płatności wstrzymuje zamówienie?
Tak. Brak płatności może wstrzymać przekazanie zamówienia do produkcji, nawet jeśli plik został już przesłany.
Masz pytanie o płatność lub proformę?
Napisz, czego dotyczy zamówienie, podaj numer zamówienia albo numer proformy, jeśli już go masz. Sprawdzimy płatność, dokumenty albo etap realizacji.
Masz pytanie o płatność, fakturę proforma albo dokumenty?
biuro@drukarniaflow.pl +48 664 903 495Zamówienia realizujemy online z wysyłką kurierską. Brak odbiorów osobistych.